Guía para clientas

1 · Crea tu cuenta

1. 1Abre votionbygoretti.com en tu celular o computadora.
2. 2Toca “Crear cuenta” y regístrate con tu correo o con Google.
3. 3Completa tu nombre y teléfono cuando la app te lo pida — así el estudio puede contactarte.

2 · Reserva una clase

1. 1Entra a “Clases” para ver el horario de la semana.
2. 2Toca la clase que quieras; verás la hora, la instructora, la ubicación y los lugares libres.
3. 3Toca “Reservar clase”. Si tienes créditos o membresía activa, tu lugar queda confirmado al instante.

💡 ¿La clase está llena? Únete a la lista de espera y te avisamos si se libera un lugar.

3 · Compra créditos o membresía

1. 1Entra a “Planes” y elige el paquete de créditos o la membresía que prefieras.
2. 2Haz la transferencia SPEI por el importe exacto con los datos bancarios que muestra la app.
3. 3Sube tu comprobante de pago en la misma pantalla.
4. 4Tu compra queda “pendiente” hasta que el estudio confirme el pago — recibirás la confirmación.

4 · Cancela una reserva

1. 1Entra a “Reservas”, elige la clase y toca cancelar.
2. 2Si cancelas con la anticipación indicada en la clase, tu crédito se devuelve automáticamente.
3. 3Si cancelas tarde, el crédito no se devuelve (política de cancelación tardía).

💡 Si el estudio cancela una clase, tu crédito siempre se devuelve.

5 · Eventos especiales

1. 1Algunas clases son eventos especiales con precio propio (no usan créditos).
2. 2Reserva igual que siempre y paga por transferencia subiendo tu comprobante.

6 · Tu cuenta y notificaciones

1. 1En “Cuenta” puedes ver tus créditos restantes, tu membresía y tus datos.
2. 2Recibirás confirmaciones por correo — revisa tu carpeta de spam la primera vez.